A Luac Parfum respeita a sua privacidade e garante a proteção dos seus dados pessoais durante toda a sua experiência em nosso site. Todas as informações coletadas são tratadas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).


1. Coleta de Informações

Coletamos apenas os dados necessários para prestação dos nossos serviços, como:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega

  • E-mail e telefone

  • Informações de pagamento (não armazenamos dados completos do cartão)

  • Dados fornecidos voluntariamente em formulários, contatos ou compras

Também podem ser coletados dados automaticamente, como:

  • Cookies

  • IP

  • Navegador e dispositivo utilizado


2. Uso das Informações

As informações são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Enviar atualizações sobre compra, envio e suporte

  • Melhorar sua experiência no site

  • Personalizar ofertas e comunicações

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.


3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Gateways de pagamento (ex.: Pagar.me, Mercado Pago, etc.)

  • Empresas de entrega e logística

  • Plataformas de hospedagem e segurança do site

  • Prestadores de serviços essenciais à operação da loja

Todos estes parceiros seguem normas de segurança e confidencialidade.


4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:

  • Certificado SSL (criptografia)

  • Acesso restrito às informações

  • Monitoramento de segurança

  • Armazenamento seguro e protegido


5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados

  • Retirar seu consentimento

  • Solicitar portabilidade

  • Limitar ou se opor ao uso dos dados

Para isso, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.


6. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar navegação

  • Personalizar conteúdo

  • Registrar preferências do usuário

  • Analisar desempenho do site

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.


7. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para:

  • Finalização da compra

  • Cumprimento de obrigações fiscais e legais

  • Garantia e suporte pós-venda

Após esse período, são excluídos ou anonimizados.


8. Alterações na Política

A Luac Parfum pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.


9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre seus dados:

 

📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: 11932996567